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Streaming e mídia · Grupo Globo

Globoplay caiu?

✓Nenhum problema detectado em Globoplay agoraatualizado agora

Os relatos dos usuários não indicam problemas em Globoplay. Comparamos os relatos com o nível normal para este horário.

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Problemas com Globoplay?Escolha o que não está funcionando:

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      • Nenhuma queda registrada nos últimos 90 dias.
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        FAQ

        Globoplay: perguntas frequentes

        Globoplay caiu agora?

        Nenhum problema detectado em Globoplay agora. Não recebemos relatos sobre Globoplay nas últimas 24 horas.

        Por que Globoplay não funciona para mim?

        Reinicie o app ou a TV e diminua a qualidade do vídeo. Faça um teste de velocidade: HD precisa de cerca de 5 Mbps e 4K de cerca de 25 Mbps. Saia de todos os aparelhos e entre novamente.

        Como sei se Globoplay caiu para todos ou só para mim?

        Se muitas pessoas relatam um problema ao mesmo tempo, o gráfico desta página sobe acima do nível normal e o status muda para “Possíveis problemas” ou “Fora do ar”. Se o gráfico estiver normal, o problema provavelmente está do seu lado: aparelho, app ou conexão.

        Onde fica a página oficial de status de Globoplay?

        Globoplay não tem uma página pública de status, então esta página se baseia nos relatos de usuários como você.

        Globoplay não está funcionando? O que tentar

        1. Reinicie o app ou a TV e diminua a qualidade do vídeo.
        2. Faça um teste de velocidade: HD precisa de cerca de 5 Mbps e 4K de cerca de 25 Mbps.
        3. Saia de todos os aparelhos e entre novamente.