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99

Compras e entregas · DiDi

99 caiu?

✓Nenhum problema detectado em 99 agoraatualizado agora

Os relatos dos usuários não indicam problemas em 99. Comparamos os relatos com o nível normal para este horário.

Relatos sobre 99 nas últimas 24 horasRelatos Normal

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Problemas com 99?Escolha o que não está funcionando:

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      Histórico de quedasúltimos 90 dias
      • Nenhuma queda registrada nos últimos 90 dias.
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        FAQ

        99: perguntas frequentes

        99 caiu agora?

        Nenhum problema detectado em 99 agora. Não recebemos relatos sobre 99 nas últimas 24 horas.

        Por que 99 não funciona para mim?

        Confira o status do pedido no app antes de fazer outro. Atualize o app e tente com dados móveis. Cobranças que falharam durante uma queda costumam ser estornadas automaticamente.

        Como sei se 99 caiu para todos ou só para mim?

        Se muitas pessoas relatam um problema ao mesmo tempo, o gráfico desta página sobe acima do nível normal e o status muda para “Possíveis problemas” ou “Fora do ar”. Se o gráfico estiver normal, o problema provavelmente está do seu lado: aparelho, app ou conexão.

        Onde fica a página oficial de status de 99?

        99 não tem uma página pública de status, então esta página se baseia nos relatos de usuários como você.

        99 não está funcionando? O que tentar

        1. Confira o status do pedido no app antes de fazer outro.
        2. Atualize o app e tente com dados móveis.
        3. Cobranças que falharam durante uma queda costumam ser estornadas automaticamente.