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Internet e telefonia · América Móvil

Claro caiu?

✓Nenhum problema detectado em Claro agoraatualizado agora

Os relatos dos usuários não indicam problemas em Claro. Comparamos os relatos com o nível normal para este horário.

Relatos sobre Claro nas últimas 24 horasRelatos Normal

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        FAQ

        Claro: perguntas frequentes

        Claro caiu agora?

        Nenhum problema detectado em Claro agora. Não recebemos relatos sobre Claro nas últimas 24 horas.

        Por que Claro não funciona para mim?

        Reinicie o roteador ou o celular (modo avião liga/desliga). Faça um teste de velocidade para ver se a conexão está lenta ou totalmente fora. Pergunte a vizinhos da mesma operadora ou ligue para o suporte.

        Como sei se Claro caiu para todos ou só para mim?

        Se muitas pessoas relatam um problema ao mesmo tempo, o gráfico desta página sobe acima do nível normal e o status muda para “Possíveis problemas” ou “Fora do ar”. Se o gráfico estiver normal, o problema provavelmente está do seu lado: aparelho, app ou conexão.

        Onde fica a página oficial de status de Claro?

        Claro não tem uma página pública de status, então esta página se baseia nos relatos de usuários como você.

        Claro não está funcionando? O que tentar

        1. Reinicie o roteador ou o celular (modo avião liga/desliga).
        2. Faça um teste de velocidade para ver se a conexão está lenta ou totalmente fora.
        3. Pergunte a vizinhos da mesma operadora ou ligue para o suporte.